Chat bot widget UI / UX

Die Aufgabe

Wie macht man einen Chatbot noch smarter? Für Mercury.ai durften wir das Widget neu denken. Gefragt war ein Look, der nicht nur modern aussieht, sondern sich auch mühelos in jede Markenwelt integrieren lässt – bei absolut intuitiver Handhabung.

Das Ergebnis

Wir haben das Interface „aufgeräumt“. Indem wir alle Interaktionsmöglichkeiten im unteren Bereich versammeln, bleibt der Blick des Users dort, wo er sein soll: beim Dialog. Das Design besticht durch ein flaches, rahmenloses Layout, das Ruhe in die Konversation bringt. Die Antworten wurden gegebnüber den Fragen optisch hervorgehoben. Und damit der Nutzer immer weiß, mit wem er spricht, sorgt ein klares Kennzeichnungssystem für die nötige Transparenz beim Wechsel von KI zu Mensch.